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天府经济学院。安良完成请假之后,他发了一条公开的朋友圈
……
安良:
好好学习,天天向上!
[位置]大府经济学院
"……
天府经济学院旁边的南风三路,羽月高端超市~。
白月正在学习进销存相关的知识,同时在学习相关货品的摆放规-则
在工作的时候,白月很专心,她并不会玩手机,自然也就不知道安良发的微信
马经理,如果我们遇见无理由退货,应该怎么处理2?”上归提出了个问题
羽月定位于高端超市,在羽月购买的预包装商品,只要不影响第二次销售,均可以无理由退货。
冯杰回应道,“关于无理由退货的事情,我们首先要确定一点。”
白月认真的听着
我们首先要确定无理由退货的顾客,究竟是恶意退货,还是仅仅只是普通的退货。”冯杰说明道
我之前工作的惠永超市,其实也存在退货服务。”冯杰继续说看,“一般情况下,顾客在超市购买商品,那已经是顾客自己
精挑细选之后的结果,无理由退货的可能性较低。
所以正常情况下,如果出现了无理由退贸,只要商品没有问题,不影响第二次销售,我们都直接无理由退换。”冯杰说看条
款。
马杰补充道。“如果是大客户,比如说一个月在找们羽月消费超过三十的客户。这样的客户,如果进行无理由退货,即便有
些商品影响了二次销售,但价值比较小的时候,依旧进行无理由退货。
因为对方是大客户,如果我们在无理由退货方面拒绝了对方,则有可能会失去这一个大客户。“”冯杰说明原因
日月连连点头,她用心记着冯杰说的
"刚刚说了正常的无理由退货,现在我们来说恶意退货。这种情况,我们一定要强硬到底,比如说某一个顾客连续三大进行无
理由退货,并且月消费很低,我们就认定为是恶意退贸。」冯杰继续说明
如此情况下,对方正常的退货,我们也拒绝退货,并且找理由表示对方影响了第二次销售。”冯杰为白月解释看
日月追问:“如果对方不依不饶呢?“
一般情况下是直接报案,通过巡捕解决问题。恶意退货的顾客,大多数是想要占便宜,只要我们报案了,这样的顾客基本上
都会直接认怂。”冯杰说明
"如果对方继续顶着,那就起诉对方涉嫌诈骗,将对方拖入官司中,一般进入了司法程序,恶意退款的用户基本上就会退让
冯杰明显有丰富的经验。
凡是可以无理由退货的大型超市,感多或少都有这样的麻烦
日月明日的点头,她心中默默的记了下来
"日月同学,你记住了多少?”安良的声音突然传来
白月愣了一下,她以为自己产生了幻听!
因为最近一段时间,白月其实产生过幻听,她偶尔会听见安良的声音,但实际上只是幻听而已,但这一次特别真实:(
日月忍不住循声看去,在她打招呼之前,冯杰先一步打招呼。
·…球鲜花…
"安总。”冯杰客气的招呼
安良微微点头。
冯杰识趣的离开。
安良看向日月道,“刚刚冯经理说的,你记住了多少?
"我.”白月心中暗暗激动,她喜欢听见安良的声音,哪怕就这样着看安良也好
"我全部记住了。”日月回应。
"噫?”安良废了一下,这个日月如此厉害吗?
不过想一想日月的成绩,似乎也可以理解了,因为她确实很历患
..0
”真的。”日月简短的回答
'你妈妈的情况如何?”安良换了一个话题
日月露出开心的神色,“妈妈恢复得很快的。
那就好。”安良回应,“等你妈妈的情况再好一点,让她也来羽归工作。
羽月这边的盈利情况出乎意料之外的不错,不仅不需要安良额外输送现金流维持运营,反而可以获得不错的盈利
按照去年的情况,今年羽月的盈利预测在200万至300万的区间
这样的盈利水平,再加一个日玲进来工作,完全没有任何问题。
毕竞多一个日玲,才增加多少工资的成本?
按照羽月的工资体系,白玲刚刚进来,即便算上安良的情面,估计就是6000元十个月
一年也才七万多的工资成本,根本不是什么负担
“安同学…白月欲言又止的看向安良。
"嗯?”安良疑惑,“什么事大?”。
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